Découvrir la résidence

La résidence Le Val de Serres est un EHPAD accueillant les personnes âgées fragiles dans un environnement chaleureux et sécurisé.

La résidence médicalisée

Située à Serres, à proximité de Gap, de la Citadelle de Sisteron et au coeur du pays du Buëch, la Résidence Le Val de Serres, residence sécurisée, accueille les personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes.

La résidence Le Val de Serres est proche de nombreuses structures médicales (Hopital de GAP, Sisteron, SSIAD de Serres, Laragne, etc.) ainsi que de centres d'intérêt touristiques (Eglise Saint-Arey de Serres, Vallée du Buëch), que nous vous proposerons de découvrir ou de redécouvrir !

Toute l'équipe est animée par des valeurs de bienveillance, d'attention et de respect ce qui rend la vie plus facile et chaleureuse. Le bien-être de chaque résident est notre priorité et c'est pourquoi chacun bénéficie d'un accompagnement personnalisé.

Des espaces privatifs et lieux de vie communs nombreux et confortables

Notre EHPAD Le Val de Serres peut accueillir jusqu'à 66 résidents, 46 résidents en chambre individuelle et 20 résidents en chambres doubles, qui sont appreciées par les couples.

Chaque chambre a été pensée pour offrir confort, intimité et sécurité à nos résidents. Pour mieux repondre à leurs besoins et attentes, nous proposons différentes solutions d'accueil. Nos lieux de vie intérieurs et extérieurs, sont quant à eux nombreux et permettent d'offrir un cadre et des services divers à nos résidents : espaces de détente, salon de coiffure et esthétique, espace de jeux de société, espace télévision, salle de restauration, espaces pour recevoir les proches, jardin arboré, terrasses, ... Une unité protégée accueille des personnes agées atteintes de la maladie d'Alzheimer ou maladies apparentées.

Nos solutions d'accueil

Notre résidence pour personnes agées semi-autonomes ou dépendantes offre différents types d'accueil selon le niveau d'autonomie des résidents, la durée d'hébergement.
Nos solutions d'accueil concernent autant l'EHPAD que l'Unité protégée qui accueille les personnes âgées atteintes de la maladie d'Alzheimer ou maladies apparentées.

Accueil permanent
Court séjour

Accueil permanent

Choisir un accueil permanent dans notre résidence, c'est choisir de vivre dans un environnement animé, sécurisé et bienveillant: vie sociale animée, liberté individuelle préservée, hébergement sécurisant et médicalisé, restauration gourmande et des services facilitant le quotidien ... Les familles et les résidents le disent : notre solution d'accueil offre de nombreux avantages qui permettent de vivre plus sereinement.

Accès aux services

Soins médicaux, restauration, activités...

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Court séjour

Découvrez la Résidence, le temps d'un court séjour ! Nous vous accueillons quelques jours ou plusieurs mois, maximum 6, venez vous reposer après une hospitalisation ou lorsque vos proches sont absents ou bien lorsque vous rénovez votre appartement ! Nous vous proposerons un accompagnement adapté à vos attentes et besoins.

Accès aux services

Soins médicaux, restauration, activités...

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Labellisation et qualité

Notre démarche qualité

Dans une démarche de prévention et de gestion des risques inhérents à notre activité, de s’assurer de notre conformité aux exigences légales et réglementaires en vigueur, de veiller au respect et à la diffusion des bonnes pratiques professionnelles sectorielles au sein de la résidence, des audits qualité réglementaires sont régulièrement menés à minima chaque année. Des plans d’actions correctives sont établis à l’issue de chaque audit avec un suivi mensuel.

Labellisation SGS

Afin de valoriser la qualité de prise en charge des résidents auprès des familles, des autorités de contrôles -DTARS et Conseil Départemental, des partenaires institutionnels (…), une démarche volontaire de labellisation a été initiée en 2018 au sein de la résidence sur la Qualité des Soins . Ce label, décerné par un organisme tiers totalement indépendant (SGS), est composé de 3 niveaux de performance : bonnes pratiques professionnelles, qualité supérieure et excellence. Une fois obtenue, cette labellisation est valable 3 ans, avec un audit de suivi réalisé par cet organisme chaque année sur les pratiques et la qualité des prestations rendues afin de s’assurer du respect des items d’évaluations des référentiels et des engagements d’améliorations.

Nos indicateurs de qualité

Campagnes d’enquêtes annuelles de satisfaction annuelle familles & résidents 2021 réalisée du 06/01/2022 au 06/02/2022 (campagne digitalisée via BlueKanGo)

Taux de recommandation des familles résidents : 100%

Taux de Satisfaction Familles et residents sur la Restauration : 97%

Labellisation SGS Qualité des soins niveau 1

Éco-responsabilité

Notre démarche éco-responsable

Nous pouvons tous être acteurs du changement à notre échelle et notamment au sein d'un EHPAD : équipes, direction, résidents, familles, fournisseurs, prestataires, intervenants externes et bénévoles… Le changement est possible si l'établissement est attentif à ses consommations, agit pour lutter contre le gaspillage énergétique et améliore ses installations. Le changement est également possible grâce à une bonne communication et sensibilisation de tous afin que tous les petits gestes deviennent des automatismes.
C'est pourquoi la RésidenceLe Val de Serres a mis en place une charte éco-responsable et de nombreuses actions pour inscrire notre structure dans le changement.