Les résidents sont pris en charge par une équipe médicale pluridisciplinaire et permanente.
Elle est composée d'un médecin coordonnateur, d'infirmières, d'une psychologue, d'aides-soignants, d'aides médico-psychologiques, d'agents de services hôteliers et d'une infirmière coordonnatrice pour le service des soins en relation avec les familles. D'autres professionnels sont également à même d'intervenir en fonction des besoins des résidents : kinésithérapeutes, dentistes, orthophonistes, pédicures…
Les résidents ont le choix de leur médecin traitant. La résidence met un bureau médical à la disposition des médecins libéraux intervenant dans la structure.